Petugas Bacameter
Petugas Bacameter membaca meter pelanggan tiap periode. Ia bekerja dari ponsel, memotret angka meter dengan kamera dalam aplikasi, dan mencatat kunjungan yang gagal beserta alasannya. Aplikasinya tetap jalan tanpa sinyal.
Bentuk aplikasi: Lapangan
Alur kerja peran ini
Alur yang tercantum di sini adalah alur yang haknya dipegang peran ini.
Masuk ke Aqora
Setiap peran mulai dari sini. Aqora tidak memakai kata sandi. Anda masuk dengan kode sekali pakai yang dikirim ke surel kantor, lalu boleh menambahkan passkey supaya lain kali cukup sidik jari.
Baca meter dan kirim bukti
Alur inti Aqora. Petugas membaca meter di lapangan, memotret angkanya dengan kamera dalam aplikasi, dan bukti itu diperiksa lima lapisan sebelum menjadi dasar rekening.
Kerjakan perintah kerja
Surat Perintah Kerja lahir dari pengaduan, dari temuan lapangan, atau dari rencana. Ia ditugaskan ke satu orang, dikerjakan dengan bukti, lalu ditutup dengan tenggat SLA yang menghitung hari kerja.
Tinjau bukti yang ditandai
Inti janji Aqora. Bukan mempercayai laporan, melainkan memeriksanya. Lima lapisan berjalan berurutan, empat pertama gratis, dan hanya yang mencurigakan sampai ke meja manusia.
Layani pelanggan
Hubungan Langganan mengurus orangnya, bukan hanya angkanya. Pendaftaran sambungan baru, perubahan status, pengaduan, dan penyelesaiannya, semuanya di satu tempat dengan tenggat yang dihitung.
Jaga jaringan dan gudang
Produksi, distribusi, kualitas air, dan material. Neraca air tidak berhenti pada satu angka persen, karena tiga sebab kehilangan air menuntut tiga program belanja yang berbeda.
Layar yang terbuka untuk peran ini
Daftar ini diturunkan langsung dari hak akses peran, bukan ditulis tangan. Menu di aplikasi memuat persis layar yang sama.
15 layar
Penjaminan Bukti
- Arsip Bukti
- Skor Risiko
Lapangan
- Rute Hari Ini
- Perintah Kerja Saya
- Pembacaan Saya
- Eskalasi & Kartu QR
- Skor Saya
Hubungan Langganan
- Pelanggan
- Meter Air
Operasional
- Penugasan Rute
- Hasil Pembacaan
- Tangga Eskalasi
- Perintah Kerja (SPK)
- Material
- Gudang