Petugas Penagihan

Masuk ke Aqora

Setiap peran mulai dari sini. Aqora tidak memakai kata sandi. Anda masuk dengan kode sekali pakai yang dikirim ke surel kantor, lalu boleh menambahkan passkey supaya lain kali cukup sidik jari.

Baca meter dan kirim bukti

Alur inti Aqora. Petugas membaca meter di lapangan, memotret angkanya dengan kamera dalam aplikasi, dan bukti itu diperiksa lima lapisan sebelum menjadi dasar rekening.

Kerjakan perintah kerja

Surat Perintah Kerja lahir dari pengaduan, dari temuan lapangan, atau dari rencana. Ia ditugaskan ke satu orang, dikerjakan dengan bukti, lalu ditutup dengan tenggat SLA yang menghitung hari kerja.

Tinjau bukti yang ditandai

Inti janji Aqora. Bukan mempercayai laporan, melainkan memeriksanya. Lima lapisan berjalan berurutan, empat pertama gratis, dan hanya yang mencurigakan sampai ke meja manusia.

Layani pelanggan

Hubungan Langganan mengurus orangnya, bukan hanya angkanya. Pendaftaran sambungan baru, perubahan status, pengaduan, dan penyelesaiannya, semuanya di satu tempat dengan tenggat yang dihitung.

Terbitkan rekening air

Jalur uang. Rekening lahir dari pembacaan yang sudah diperiksa, memakai tarif yang berlaku pada periodenya, dan setiap rupiah dihitung dalam sen sebelum dibulatkan sekali saja.

Jaga jaringan dan gudang

Produksi, distribusi, kualitas air, dan material. Neraca air tidak berhenti pada satu angka persen, karena tiga sebab kehilangan air menuntut tiga program belanja yang berbeda.